Suki Card は、一度きりの来店客を自動でリピーター(常連客)へと変える、地域ビジネスのための仕組みです。
初回のお客様の80%は二度と戻ってきません。サービスが悪いからではなく、フォローアップの仕組みがないからです。
お客様はなくし、スタッフはスタンプを押し忘れ、優良顧客が誰なのかというデータも一切残りません。
新規集客に月500ドルを投じても、つなぎ留める仕組みがなければ意味がありません。お金がそのまま流れ出ていきます。
満足したお客様もレビューを書き忘れます。一方で、200件以上の口コミを持つ競合が、Google経由の集客を奪っていきます。
の初回客が、あなたのお店に二度と戻ってこない
— ハーバード・ビジネス・レビュー
アプリのダウンロードも、紙のカードも不要。お客様がQRコードを読み取るだけで、3秒であなたのカードが Apple Wallet / Google ウォレットに追加されます。
8種類のカードタイプ(スタンプ、キャッシュバック、会員証、マルチリワードなど)から選び、ブランドカラーとロゴでカスタマイズ。わずか数分で完成します。
レジ横にQRコードを表示するだけ。お客様が読み取れば、カードが Apple Wallet / Google ウォレットに追加されます。アプリのダウンロードも、登録フォームの記入も不要です。
専用スキャナーアプリでポイントやスタンプを付与。ダッシュボードでは来店数・リピート率・優良顧客などをリアルタイムに分析できます。プッシュ通知はいつでも無料で送信可能です。
スタンプ、ポイント、キャッシュバック、会員証、マルチリワード、サブスク、クーポン、マルチスタンプ
全カード保有者へ、その場で一斉にプロモーションを配信。SMS費用は不要で、ロック画面に直接届きます。
すべてのカードに「レビューを書く」ボタンを搭載。お客様はウォレットからタップするだけでGoogleにレビューを投稿できます。
カードを友人にシェアしたお客様に特典を。口コミで広がる成長エンジンを標準搭載しています。
来店数、リピート率、新規・再来店の比率、キャンペーンの成果を計測できます。
ロゴも、カラーも、デザインも自由自在。100種類以上のテンプレート、または完全オリジナルで、ブランドにぴったり合わせられます。
Growth Suite は、Suki Card に GoHighLevel CRM、自動SMSキャンペーン、そして“おまかせ”マーケティングを追加します。設定から運用まで、すべて当社が代行します。
ご来店のたびに、SMSでGoogleレビューを依頼。満足 → Googleへ、不満 → 非公開のフィードバックへ振り分けます。
誕生日の週に、お客様ごとに最適化した特典を自動送信。スタッフの手間はゼロです。
60日間ご来店のないお客様に、「お待ちしています」のメッセージと復帰特典を自動送信します。
3回目のご来店後、紹介SMSを送信。友人を連れてくると双方に特典が。新規集客が自動で回ります。
初回来店後、7日間にわたるメッセージでサービスを紹介し、再予約を促します。
客足の少ない平日や、季節のキャンペーンに。全顧客へ向けたSMSをその場で一斉配信できます。
Growth Suite 導入店 ・ 90日間の成果
6つの自動SMSキャンペーン:レビュー依頼、誕生日特典、再来店促進、紹介特典、ウェルカム・シーケンス、プロモーション配信。すべて当社チームが設定・運用しました。
設定はこちらでご案内します。最短1週間で、あなたのロイヤリティカードを公開できます。
年額プランなら、初期設定はすべて当社が代行します 🎯
700社以上に選ばれています ・ 初期設定2〜3週間 ・ いつでも解約可能