よくあるご質問

Suki Cards は、地域のお店のためのデジタル会員（ロイヤルティ）プラットフォームです。お客様は、スマートフォンのウォレットに入る会員カードにスタンプやポイントを貯められます。専用アプリのダウンロードは不要です。カフェ・サロン・クリニック・レストランなど、紙のスタンプカードを使わずにリピーターを増やしたい地域のお店のために作られています。

いいえ。会員カードは、スマートフォンにすでに入っている Apple Wallet（iPhone）と Google Wallet（Android）にそのまま追加できます。一度タップするだけで追加でき、搭乗券や決済カードと並んで保管されます。インストールするものは何もありません。

はい。Suki Cards には14日間の無料トライアルがあります。ご契約前に、実際のお客様にお使いいただきながらカードを作成してお試しいただけます。

基本的な会員カードはすぐにご利用を開始できます。デザインのカスタマイズやスタンプの自動付与をご希望の場合は、内容に応じて設定期間が変わります。その際は私たちがしっかりサポートいたします。

スタンプは、お客様の来店や購入をお店側が確認したときに付与されます。お客様ご自身がスタンプを押すことはありません。方法はいくつかあります。お客様がカードを提示した際にスタッフが Suki Cards の管理パネルからスタンプを付与する方法、お客様がウォレットのカードに表示される個人用QRコードを提示してスタッフがスキャンする方法、または販売・予約ツールと連携し、購入の完了や予約の来店時に自動でスタンプを付与する方法（スタッフの操作は不要）です。

はい。Suki Cards は既存のツールと連携でき、購入の完了・請求書の支払い・予約の来店に応じて自動でスタンプを付与できます。オンラインショップ、予約制のお店、会員制プログラムに最適です。

自動で更新されます。スタンプを獲得したり特典が解除されたりすると、スマートフォンのウォレット内のカードに反映されます。お客様が何かを開き直す必要はありません。

カフェ・サロン・クリニック・レストランなど、リピーターのお客様がいて、シンプルで現代的な会員プログラムが役立つ地域のお店向けに設計されています。

Suki Cards には、さまざまなニーズや成長段階に合わせた3つのプラン（Grow・Business・Growth Suite）をご用意しています。最新の詳細は料金プランのページをご覧ください。

はい。会員プラットフォームに加えて、Web制作やマーケティングの自動化など、お店に合わせた各種ビジネスサービスをご提供しています。まずは通話のご予約からお気軽にご相談ください。最適なプランをご提案します。

はい。Suki Cards は、購入の完了や予約の来店時などに自動でスタンプを付与するよう設定できます。スタッフが手を動かさなくても特典が貯まります。カスタムの自動化については、お問い合わせいただければ構築をお手伝いします。

はい、お支払いの領収書を発行いたします。

Suki Cards は、日本を拠点とする企業が東京から運営しています。ご質問は support@suki.cards までお気軽にお問い合わせください。